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成立六年,有赞白鸦总结出SaaS企业成长“四部曲”

2018-12-14 23:39:12 分享

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  “SaaS公司的底蕴就是脏活累活垒出来的。”11月27日,在有赞六周年感恩答谢会上,有赞创始人兼CEO白鸦感慨道。

  除了披露一系列有赞2018年的经营数据和底层思考,白鸦还梳理了当前中国SaaS行业的现状。

  (有赞CEO白鸦)

时时彩平台  “在今天的中国,前端‘消费互联网’的业务可以快速融资并有盈利的故事,咱们不缺;后端‘基础计算设施’可以拥有更多数据并盈利,咱们也不缺;但真正给商家提供落地的系统解决方案、提供实施的服务,咱们很缺。因为:这事做起来很苦、赚钱很慢。”白鸦这样分析道。

时时彩平台  带着有赞深挖零售SaaS六年,白鸦目睹了很多同行的倒掉。“为什么那有些SaaS公司走着走着就没了、死了?”他认为,大多是没有足够投入足够多的技术,在没有搭建好足够牢固的底层设施时,就进行盲目扩张或者快速变现。

时时彩平台  白鸦梳理了一条SaaS企业的增长曲线,这条曲线分为四个阶段:

  第一个阶段,基础产品完善期。这个阶段需要完善基础产品,满足所有商家的核心的需求,也就是要不断累积功能、不断做系统稳定,不断完善服务。这个阶段在过去通常是5-8年,而互联网化时代通常需要3-5年。

  第二个阶段,行业产品深入期。这个阶段将深入行业,相对放缓,做重点行业的探索、做重点行业的解决方案,做更深度的行业解决方案,输出更多客户成功的案例,把客户做得更深、更细化、更完善的服务体系,这个阶段通常2-3年。

  第三个阶段,生态建设期。时时彩平台这个阶段开始走向开放,与更多的开发者、服务商一起服务商家,满足客户的个性化需求,同时不断迭代整个体系,最后形成了自己的品牌效应。在SaaS的品牌效应,不是这个品牌排到多少名,而是这个品牌是否可以成为商家“不会犯错的选择”。

  第四个阶段,增值业务分形期。时时彩平台一般需要10~20年的沉淀。SaaS公司增长走向平缓的时候,可以开始做创新型业务,或者说“分形创新”。

  今天的有赞处于什么阶段?

  白鸦认为,今天的有赞在行业深入期的中后期,在逐渐开始尝试开放。2019年,有赞会引入更多的开发者、代运营机构、服务机构,一起服务商家。

  在感恩答谢会上,白鸦还分享了自己关于SaaS行业的其他观点,比如:

  通过什么判断SaaS公司真正有多少价值?“你要看的是一家SaaS在怎么获客,产品能力、服务能力、团队文化、持续增长能力,而不是当前有没有盈利。”

  SaaS公司应该以什么为目标?“任何一个SaaS公司的唯一目标只有客户成功。任何一个SaaS公司最核心的工作就是给客户成功提供完美的解决方案,这是一个SaaS公司真正应该花百分之百的精力做的两件事情。不是做出漂亮的财务报表,不是做更多的品牌宣传,不是让更多的同行知道这家公司多么强大,而是让你的商家知道你,让你的商家理解你,给你的商家更具体的解决方案,这是每一个SaaS公司都应该有的理念。”

时时彩平台  本次有赞六周年感恩答谢会上,包括商家、合作伙伴、媒体在内的近千名嘉宾悉数到场。有赞创始人/CEO白鸦围绕发展趋势、SaaS行业、有赞微商城、有赞小程序、有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞广告、商家服务等带来了一场精彩的互联网商家盛会。

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编辑:酷讯
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